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FAQ
Fragen und Antworten zu den Download-Bereichen
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Die Fragen:
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01.  Ich habe eine konkrete Frage zu einem Programm, das ich heruntergeladen habe. An wen kann ich mich wenden?
02.  Was ist eine Shareware und wie kann ich mich dafür registrieren lassen?
03.  Was ist eine Freeware und was eine Demo?
04.  Kostet der Download der Programme etwas?
05.  Wie kann ich ein Programm auf meinen Rechner herunterladen?
06.  Kann ich das Programm per FTP herunterladen
07.  Die heruntergeladene Datei ist keine "Exe-Datei", sondern hat die Endung ".zip". Was muss ich tun?
08.  Wie kann ich sehen, wo das Programm auf meiner Festplatte gespeichert ist?
09.  Was mache ich, wenn ich auf den Download-Button geklickt habe und die Datei trotzdem nicht heruntergeladen wird?
10.  Was kann ich gegen vorzeitige Abbrüche und Störungen beim Download tun?
11.  Warum braucht der Download länger als erwartet?
12.  Wie bekomme ich Informationen über die jeweils aktuelle Version einer Software?
13.  Mir gefällt eine Software und ich möchte sie einem Freund empfehlen. Wie mache ich das?
14.  Werden alle Programme getestet und nach Viren untersucht?
15.  Wo finde ich Treiber zu bestimmten Programmen?
16.  Ich habe selbst ein Programm geschrieben. Ist es möglich, dieses in die Datenbank aufnehmen zu lassen?
17.  Gibt es bei Spielenetwork auch Programme für Mac, Palm, BeOS und Linux?
18.  Was ist der Unterschied zwischen den Monats-Charts und den Top 50?
19.  Nimmt Spielenetwork Einfluss auf die Software-Bewertungen?
20.  Informationen zu lizenzrechtlichen Bestimmungen und Wahrung von Warenzeichen.
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Die Antworten:
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01.  Ich habe eine konkrete Frage zu einem Programm, das ich heruntergeladen habe. An wen kann ich mich wenden?
Bei Fragen oder Problemen solltest Du direkt per Mail Kontakt mit dem Autor aufnehmen, da dieser sein Programm am besten kennt und Hilfestellung leisten kann. Klicke dazu einfach auf die angegebene E-Mail-Adresse. Oft finden Sie auch auf den Webseiten der Autoren weitere Erläuterungen und Hilfestellungen zu den Programmen. Eine andere Möglichkeit, Hilfestellung zu erhalten, sind unsere Diskussionsforen.
02.  Was ist eine Shareware und wie kann ich mich dafür registrieren lassen?
Shareware-Programme unterscheiden sich von "kommerzieller" Software durch den Vertriebsweg und die Tatsache, dass man die Programme vor dem Erwerb einer Lizenz testen kann. Shareware-Versionen sind trotz kleinerer Einschränkungen meist voll funktionsfähig und können für einen bestimmten Zeitraum eingesetzt und getestet werden. Daher werden sie gelegentlich auch als "Prüf-vor-Kauf"-Software bezeichnet. 
03.  Was ist eine Freeware und was eine Demo?
Im Gegensatz zu Shareware-Programmen kann "Freeware" zeitlich unbegrenzt genutzt werden, ohne ein Entgelt an den Autor zu entrichten. Eine Demoversion ist eine eingeschränkte Fassung zum Testen der Software.
04.  Kostet der Download der Programme etwas?
Der Download der Programme ist in der Regel kostenlos. Ausnahmen sind Programme, die über eine kostenfreie Zugangssoftware downgeloadet werden müssen; auf diese wird in der jeweiligen Beschreibung des Programmes hingewiesen. Nach dem Start der kostenlosen Zugangssoftware müssen unbedingt die Kostenhinweise beachtet werden - die entsprechenden Gebühren sind vor der jeweiligen Verbindung ersichtlich. Minderjährigen ist die Nutzung der kostenlosen Zugangssoftware nur mit Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten gestattet. Durch Nutzung der kostenlosen Zugangssoftware werden alle Folgekosten vom Benutzer oder dessen Erziehungsberechtigten akzeptiert - eine Rückerstattung der Kosten, egal aus welchen Rechtsgründen, ist ausgeschlossen. Bei Sharewareprogrammen oder Demos können Vollversion direkt beim Autor bzw. im Fachhandel erworben werden.
05.  Wie kann ich ein Programm auf meinen Rechner herunterladen?
Klicke auf der Detailseite zu einem Programm einfach auf das Download-Symbol oder oben auf den Namen des jeweiligen Programms. Dann beginnt der Download auf die Festplatte oder es öffnet sich ein Fenster mit der Aufforderung, zu wählen zwischen "Datei vom aktuellen Ort öffnen" oder "Datei auf Datenträger speichern" (voreingestellt). Speichere die Datei in einem Verzeichnis auf der Festplatte. Bei der Aktivierung von kostenlosen Zugangsprogrammen sind die Hinweise unter 04. zu beachten.
06.  Kann ich das Programm per FTP herunterladen?
Momentan wird leider kein Download per FTP angeboten.
07.  Die heruntergeladene Datei ist keine "Exe-Datei", sondern hat die Endung ".zip". Was muss ich tun?
Die Datei ist im platzsparenden ZIP-Format gepackt, um einen schnelleren Download zu ermöglichen. Du benötigst zum Entpacken ein Programm wie zum Beispiel WinZip. Weitere leistungsfähige Entpacker für ZIP-Dateien sind Winrar und WinAce.
08.  Wie kann ich sehen, wo das Programm auf meiner Festplatte gespeichert ist?
Wenn Du auf das Download-Symbol klickst, öffnet Ihr Web-Browser ein Fenster". Dort sollte etwa beim Internet Explorer der Eintrag "Das Programm speichern" aktiviert sein. Mit einem Klick auf "OK" erscheint ein weiteres Fenster, das den Titel "Datei speichern unter" trägt. Hier kannst Du den gewünschten Festplatten-Ordner für den Downloads angeben.
09.  Was mache ich, wenn ich auf den Download-Button geklickt habe und die Datei trotzdem nicht heruntergeladen wird?
Versuche es zunächst noch einmal. Falls es auch nach mehrmaligen Versuchen nicht klappt, könnten zu viele User auf dieses Programm zugreifen wollen. Versuche es deshalb etwas später noch einmal.
10.  Was kann ich gegen vorzeitige Abbrüche und Störungen beim Download tun?
Abbrüche und Probleme beim Download können meist vermieden werden, wenn man einen leistungsfähigeren Internet-Zugang benutzt oder Download-Manager wie Go!Zilla oder GetRight verwendet. Die Download-Manager sind vor allem beim Herunterladen großer Dateien zu empfehlen, um bei einem Abbruch nicht wieder von vorne beginnen zu müssen.
11.  Warum braucht der Download länger als erwartet?
Das Herunterladen von Dateien via ISDN beziehungsweise Modem können von den tatsächlichen Downloadzeiten abweichen, je nachdem, wie schnell man im Internet gerade unterwegs ist.
12.  Wie bekomme ich Informationen über die jeweils aktuelle Version einer Software?
Um regelmäßig über aktuelle Neuheiten informiert zu werden, empfiehlt sich eine Eintragung in unseren kostenlosen Newsletter.
13.  Mir gefällt eine Software und ich möchte sie einem Freund empfehlen. Wie mache ich das?
Klicke auf der Detailseite auf den Button "Programm empfehlen" und gebe den Empfänger und seine E-Mail-Adresse an. Die verschickte Nachricht erhält alle wichtigen Daten zum Programm, die mit einem zusätzlichen Kommentar ergänzt werden können.
14.  Werden alle Programme getestet und nach Viren untersucht?
Alle Programme werden getestet und mit den aktuellen Signaturen auf Viren untersucht. Bei einigen Antivirenprogrammen kann es aber zu einem Alarm kommen, ohne dass das Programm verseucht ist. Der Grund: Wenn zufällig in einer Datei eine Zeichenkette enthalten ist, die auch ein Virus besitzt, glaubt die Antivirensoftware, einen Eindringling gefunden zu haben. Das bedeutet aber nicht, dass das Programm mit einem Virus verseucht sein muss. Spielenetwork kann allerdings nicht die Gewähr dafür übernehmen, dass alle Programme virenfrei sind. 
15.  Wo finde ich Treiber zu bestimmten Programmen?
Die meisten Hardware-Treiber findest Du in unserer Treiberrubrik. Falls Du dort nicht fündig wirst, versuche es bitte über die Web-Seiten des Hardware-Herstellers.
16.  Ich habe selbst ein Programm geschrieben. Ist es möglich, dieses in die Datenbank aufnehmen zu lassen?
Bitte benutze für Programmvorschläge, Update-Meldungen und Hinweise auf Datenänderungen folgende e-mail info@net2day.de.
17.  Gibt es beim Spielenetwork auch Programme für Mac, Palm, BeOS und Linux?
Momentan gibt es Downloads leider nur für DOS- und Windos-Plattformen.
18.  Was ist der Unterschied zwischen den Allstars und den Top 100?
In der Allstars-Liste findest Du die Programme, die seit dem Start des Spielenetwork am meisten heruntergeladen wurden. In der Liste der "Top 100 der Woche" werden dagegen nur die aktuellen Download-Zahlen der vergangenen Kalenderwoche berücksichtigt.
19.  Nimmt Spielenetwork Einfluss auf die Software-Bewertungen?
Ja, anhand der Bewertung geben wir einen kleinen Ersteindruck ab, der aber nicht zwangsläufig konform mit der Meinung des Users gehen muß.
20.  Informationen zu lizenzrechtlichen Bestimmungen und Wahrung von Warenzeichen
Bei den vom jeweiligen Autor als Freeware deklarierten Programmen, die inhaltlich auf einem Warenzeichen, und/oder einem eingetragenen Warenzeichen und/oder auf einem Geschmacksmuster basieren, handelt es sich grundsätzlich um inoffizielle Programme, die nicht in Verbindung mit dem jeweiligen Lizenzinhaber stehen. Bei Programmen dieser Art, die auf unserer Seite angeboten werden, erkennen wir alle Copyrights und/oder Warenzeichen an - alle entsprechenden Bilder, Grafiken und Texte unterliegen dem Copyright des jeweiligen Lizenzinhabers. Für Lizenzfragen und Nutzung von Lizenzen und/oder Warenzeichen, und/oder einem eingetragenen Warenzeichen und/oder einem Geschmacksmuster wenden sich Inhaber der Warenzeichen und/oder Lizenzen bitte direkt an den Autor des jeweiligen Programms.
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Deine Frage wurde hier nicht beantwortet?
Wenn Du trotzdem noch Fragen zum Download-Bereich hast, wende dich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@net2day.de! .
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